Envío a domicilio de lunes a domingos.
Zona Preferencial Montevideo: entregas en el mismo día para compras efectuadas antes de las 20hs.

Resto de Montevideo y zona metropolitana: entregas en el mismo día para compras efectuadas antes de las 14hs.
Interior: entregas desde 24 a 72 hs hábiles luego de confirmada la compra.

¿Qué tengo que saber?

• El tiempo estimado de entrega y el costo del envío se informan antes de finalizar la compra al momento de seleccionar la modalidad de entrega y en los emails posteriores. Los costos de envío se abonan al momento de generar la compra, con el mismo medio de pago.
• Plazo de retiro: si seleccionaste retiro en tienda, tomá en cuenta que el pedido permanecerá 15 días en la sucursal y luego será desarmado, pero no te preocupes, antes de eso te recordaremos que tu pedido ya está listo para retirar.

Podrá recibir la compra cualquier persona mayor a 18 años en el domicilio informado.

Si no hay nadie en el domicilio informado, recibirás un aviso por parte del Operador Logístico indicando la reprogramación de la segunda visita.

Una vez que la compra esté disponible, se te notificará que ya es posible el retiro a través del email registrado en la compra.

Si ya recibiste el aviso de que tu pedido está disponible para retirar solo debes acercarte con tu Documento de identidad y el email de aviso de retiro a la línea de cajas en el punto de retiro.

Para garantizar la total seguridad de datos y de compra, el autorizado podrá acercarse con el documento de identidad (Copia, original o imagen) del titular y con el e-mail de aviso de retiro a la sucursal seleccionada.

En caso de haber recibido menos productos de los que compraste, vas a estar recibiendo el reintegro automáticamente en tu medio de pago, ya que, la preparación de tu pedido se realizará con el stock de la tienda al momento del armado.

Una vez que el pedido es confirmado y cobrado, no podremos realizar cambios en la modalidad de compra.
En el caso de que necesites aclarar algún tipo de información o corregir algún dato vinculado a la entrega, te recomendamos que te contactes con nosotros a la brevedad a nuestro teléfono 2622 0192.